Términos y Condiciones de Compra

macbookreacondicionado.cl — GAVBARI SpA

PRIMERO: GENERALIDADES

Este documento regula los términos y condiciones bajo los cuales Ud. tiene derecho a acceder y usar los servicios del sitio Web macbookreacondicionado.cl y de cualquier información, texto, video u otro material comunicado en el sitio web.

En este sitio Web podrá usar, sin costo, el software y las aplicaciones para equipos móviles que le permitan navegar, visitar, comparar y, si lo desea, adquirir los bienes o servicios que se exhiben aquí.

Le recomendamos que lea detenidamente estas Condiciones e imprima o guarde una copia de las mismas en la unidad de disco local para su información.

Estos Términos y Condiciones serán aplicados y se entenderán incorporados en cada uno de los contratos que celebre con GAVBARI SpA por medio de este sitio web.

El uso de este sitio web, la aplicación de estos Términos y Condiciones, los actos que ejecute y los contratos que celebre por medio de este sitio web, se encuentran sujetos y sometidos a las leyes de la República de Chile y en especial a la Ley 19.496 de Protección de los Derechos de los Consumidores.

GAVBARI SpA aplicará estrictamente todos los beneficios, garantías y derechos reconocidos en favor de los consumidores en la Ley 19.496. Además, GAVBARI SpA adhiere en todas sus partes al Código de Buenas Prácticas para el Comercio Electrónico de la Cámara de Comercio de Santiago.

SEGUNDO: COMUNICACIONES

Para la comunicación de cualquier presentación, consulta o reclamo a propósito del uso de este sitio, o los contratos que en él se lleven a cabo, GAVBARI SpA pone a disposición el correo electrónico: hola@macbookreacondicionado.cl

GAVBARI SpA se obliga a que, en caso de enviarle información publicitaria o promocional por correo electrónico, ésta contendrá al menos la siguiente información:

a) Identificación del mensaje, que lo haga reconocible como publicidad o comunicación promocional, en el campo de asunto del mensaje.
b) Existencia del derecho del consumidor o usuario a solicitar el cese de envíos de publicidad de ese tipo por GAVBARI SpA y la obligación de GAVBARI SpA de suspender esos envíos.
c) Un procedimiento simple y eficaz para que el consumidor pueda hacer esa solicitud, indicando una dirección electrónica para estos efectos.
d) La identificación del anunciante con su denominación comercial.

Tratándose de publicidad teaser, se cumplirá con las obligaciones señaladas precedentemente en la medida que se identifique la agencia que realiza la misma.

GAVBARI SpA cesará el envío de los mensajes publicitarios o promocionales por correo electrónico u otros medios de comunicación individual equivalentes, a toda persona que hubiere solicitado expresamente la suspensión de esos envíos.

TERCERO: LIBERTAD DE NAVEGACIÓN Y ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

La mera visita de este sitio no impone ningún tipo de obligación para el usuario, a menos que éste exprese de forma inequívoca, por medio de actos positivos, su voluntad de contratar con la empresa para adquirir bienes o servicios, en la forma indicada en estos términos y condiciones.

Para aceptar estos Términos y Condiciones, el usuario deberá hacer click donde el sitio web de GAVBARI SpA, denominado macbookreacondicionado.cl, ofrezca esta opción en la interfaz del usuario con la frase "he leído y aceptado" u otra equivalente que permita dar su consentimiento inequívoco respecto de la aceptación.

CUARTO: REGISTRO

El registro en el sitio y el uso de contraseña no es requisito obligatorio para contratar, sin embargo, facilita el acceso personalizado, confidencial y seguro al sitio.

En caso de registrarse en el sitio, el usuario contará con una contraseña secreta de la cual podrá disponer e incluso modificar si así lo requiriera. Para activar la contraseña deberá completar el formulario de registro disponible en el sitio y enviarlo a GAVBARI SpA haciendo click en el campo respectivo.

Respecto de la confidencialidad de la contraseña serán responsables el usuario y el administrador dentro del ámbito que a cada uno corresponda.

QUINTO: CÓMO CONTRATAR

Para hacer compras o contratar servicios en este sitio deberá seguir los siguientes pasos haciendo click en el campo correspondiente:

Para iniciar el proceso de contratación es necesario que confirme haber leído y aceptado estos Términos y Condiciones.
Seleccione el producto o servicio que le interesa y agréguelo a su "carro de compra".
Inicie sesión en el sitio o ingrese su correo electrónico y contraseña. En caso de no estar registrado y desear hacerlo, utilice la opción "registra tu contraseña".
Seleccione el tipo de despacho y entrega entre las alternativas disponibles en el sitio.
Seleccione el medio de pago.
Una vez hecha la orden, se desplegará en la pantalla:
- Una descripción del producto o servicio contratado.
- Precio.
- Indicación de costo de envío si corresponde.
- Plazos de entrega según el tipo de despacho escogido.
- Medio de pago.
- Valor total de la operación.
- Demás condiciones de la orden.
- Posibilidad de imprimir y almacenar la orden.
Envío de la información al correo electrónico registrado.
La orden pasará automáticamente a un proceso de confirmación de identidad, resguardándose siempre la seguridad y privacidad del usuario y del proceso de contratación, disponibilidad, vigencia y cupo del medio de pago seleccionado.
Cumplido lo anterior, se perfecciona el contrato, se realiza el cargo en el medio de pago seleccionado, se envía el comprobante de compra con la boleta o factura correspondiente en formato electrónico y se despacha el producto de acuerdo al modo de entrega seleccionado.
No se verá afectado el comprador en sus derechos ni se le efectuarán cargos sin que sea confirmada su identidad.

SEXTO: MEDIOS DE PAGO

Salvo que se señale un medio diferente para casos u ofertas específicos, los productos y servicios informados en este sitio sólo podrán ser pagados por medio de:

Tarjetas de crédito bancarias Visa, Mastercard, Dinners Club International o American Express, emitidas en Chile o en el extranjero, siempre que mantengan un contrato vigente para este efecto.
Tarjetas de débito bancarias acogidas al sistema Redcompra, emitidas en Chile por bancos nacionales, que mantengan un contrato vigente para tales efectos.

El pago con tarjetas de débito se realizará a través de WebPay, sistema de pago electrónico que se encarga de hacer el cargo automático a la cuenta bancaria del usuario.

Los usuarios declaran que entienden que estos medios de pago o portales de pago pertenecen a terceras empresas proveedoras de estos servicios, independientes y no vinculadas a GAVBARI SpA, por lo que la continuidad de su prestación de servicios, así como el correcto funcionamiento de sus herramientas y botones de pago en línea, será de exclusiva responsabilidad de las empresas proveedoras de estos servicios y en ningún caso de GAVBARI SpA.

SÉPTIMO: DERECHOS Y GARANTÍAS

Para cambio o devolución deberá presentarse la boleta, guía de despacho, ticket de cambio u otro comprobante de compra. Si el producto comprado no lo satisface, puede ser cambiado o devuelto hasta 10 días después de la fecha en que fue recibido. Para poder hacer cambio o devolución es necesario que el producto esté sin uso, con todos sus accesorios y embalajes originales.

En caso de devolución de dinero, GAVBARI SpA realizará un abono en el medio de pago utilizado en un período no superior a 10 días de haberse aceptado la devolución, lo que será informado a través del correo electrónico registrado.

Derecho de Retracto

El usuario tendrá un plazo de 10 días para poner término al contrato celebrado por medios electrónicos desde que reciba el producto o desde que contrate el servicio, antes que éste sea prestado.

Para ejercer este derecho deberá utilizar los mismos medios que empleó para celebrar el contrato, siempre que GAVBARI SpA le haya enviado comunicación de haberse perfeccionado el contrato, copia íntegra y acceso claro de las condiciones generales del mismo.

Si GAVBARI SpA no ha dado cumplimiento al envío de la comunicación escrita anteriormente mencionada, el plazo se extenderá a 90 días.

No podrá ejercerse este derecho cuando el bien materia del contrato se haya deteriorado por hecho imputable al consumidor.

GAVBARI SpA tendrá la obligación de devolverle las sumas abonadas, sin retención de gastos, y a la mayor brevedad posible y, en cualquier caso, antes de 45 días a la comunicación del retracto.

Garantías Legales

En caso de que el producto no cuente con las características técnicas informadas, si estuviera dañado o incompleto, podrá ser cambiado de inmediato. Si presentara fallas o defectos dentro de los 3 meses siguientes a la fecha en que fue recibido, puede optarse entre su reparación gratuita o, previa restitución, su cambio, siempre que el producto no se hubiera deteriorado por un hecho imputable al consumidor.

Se considerará como falla o defecto:

Productos sujetos a normas de seguridad o calidad de cumplimiento obligatorio que no cumplan con las especificaciones.
Si los materiales, partes, piezas o elementos que constituyan los productos no correspondan a las especificaciones que ostenten o a las menciones del rotulado.
Productos que por deficiencias de fabricación, elaboración, materiales o calidad no sean aptos para el uso al que están destinados.
Si el proveedor y consumidor hubieren convenido que los productos deban reunir determinadas especificaciones y esto no ocurra.
Si después de la primera vez de haberse hecho efectiva la garantía subsistieren las deficiencias que hagan al bien inapto para el uso.
Si la cosa objeto del contrato tiene efectos o vicios ocultos que imposibiliten el uso al que habitualmente se destine.

OCTAVO: ENTREGA DE PRODUCTOS

Los productos adquiridos en macbookreacondicionado.cl son despachados a través de Starken o Chilexpress a todo Chile, con un plazo estimado de entrega de 3 a 8 días hábiles desde que el pedido es entregado al courier (no se consideran sábados, domingos ni feriados).

El plazo puede variar según la región, comuna, cobertura del courier y condiciones externas como clima o contingencias. En zonas rurales o de difícil acceso, los tiempos pueden extenderse.

Para una entrega exitosa, es fundamental que el comprador ingrese una dirección completa y actualizada, incluyendo calle, número, departamento o casa, comuna, región y teléfono de contacto. GAVBARI SpA no se hace responsable por demoras o no entregas derivadas de información incorrecta o incompleta proporcionada por el comprador.

NOVENO: RESPONSABILIDAD

En ningún caso GAVBARI SpA responderá por:

La utilización indebida que usuarios o visitantes del sitio puedan hacer de los materiales exhibidos, de los derechos de propiedad industrial o intelectual.
Daños o perjuicios causados a los compradores y/o usuarios por el funcionamiento de las herramientas de búsqueda o errores técnicos del sitio.
Contenidos de páginas a las que los compradores o usuarios puedan acceder con o sin autorización de GAVBARI SpA.
El acceso de menores de edad o personas sin capacidad legal a los contenidos del sitio.
Pérdida, mal uso o uso no autorizado del código de validación por parte del usuario o de terceros, luego de realizada la compra.
Información de GAVBARI SpA o sus servicios que se encuentre en sitios distintos a macbookreacondicionado.cl.

GAVBARI SpA no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del sitio en todo momento. En caso de interrupciones, procurará restablecer el servicio con la mayor celeridad posible.

No obstante, en el evento de realizarse un doble pago por un usuario o comprador, GAVBARI SpA devolverá la suma del sobrepago dentro de los 3 días siguientes a la recepción del reclamo escrito correspondiente, con los comprobantes del pago adicional.

GAVBARI SpA usa certificados digitales de seguridad (SSL) para encriptar la comunicación. GAVBARI SpA no manipula ni almacena datos financieros de sus clientes.

En todo caso, la responsabilidad de GAVBARI SpA con los usuarios, compradores o visitantes del sitio no excederá del precio efectivamente pagado por el comprador en contraprestación por el producto o servicio.

DÉCIMO: SEGURIDAD DE DATOS Y CLAVE SECRETA

GAVBARI SpA adoptará las medidas necesarias para resguardar la seguridad de los datos y clave secreta, como sistemas de encriptación de información, certificados de seguridad u otros que la empresa estime pertinente.

En caso de detectarse cambios en la información registrada en el sitio o irregularidades en las transacciones, nuestros ejecutivos podrán contactarlo por vía telefónica o correo electrónico para corroborar sus datos y evitar posibles fraudes. En caso de no poder establecer contacto en un plazo de 72 horas, la orden de compra no podrá ser confirmada por seguridad del usuario.

Los usuarios y/o compradores son exclusivamente responsables por la pérdida, mal uso o uso no autorizado del código de validación, ya sea por parte de los mismos o de terceros, luego de realizada la compra.

Datos Personales

Los usuarios y/o compradores garantizan que la información que suministran para la celebración del contrato es veraz, completa, exacta y actualizada.

De conformidad con la Ley 19.628, los datos personales suministrados en el sitio web pasarán a formar parte de una base de datos de GAVBARI SpA y serán destinados única y exclusivamente para los fines que motivaron su entrega: comunicación entre la empresa y sus clientes, validación de datos de compra, concreción del despacho y respuesta a consultas. Los datos no serán comunicados a otras empresas sin la expresa autorización de su titular ni serán transferidos internacionalmente.

GAVBARI SpA jamás solicita datos personales o financieros a través de correo electrónico.

GAVBARI SpA garantiza a los usuarios el libre ejercicio de sus derechos de información, modificación, cancelación y bloqueo de sus datos personales establecidos en la Ley 19.628. Los compradores podrán realizar requerimientos relacionados con dichos derechos y, en un plazo máximo de dos días corridos, GAVBARI SpA deberá dar respuesta e implementar efectivamente la solicitud.

Documentos Electrónicos

Al aprobar estos términos y condiciones, el usuario autoriza a GAVBARI SpA, RUT: 78.146.618-2, para que el documento tributario correspondiente a esta transacción le sea entregado por medio electrónico. De igual forma, autoriza que el aviso de publicación del documento tributario sea enviado mediante correo electrónico.

DÉCIMO PRIMERO: ALCANCE DE LAS CONDICIONES INFORMADAS EN EL SITIO

GAVBARI SpA no modificará las condiciones bajo las cuales haya contratado con los consumidores en este sitio. Mientras aparezcan en este sitio, los precios informados estarán a disposición del usuario.

Cualquier cambio en las informaciones publicadas en este sitio, incluyendo las referidas a mercaderías, servicios, precios, existencias y condiciones, tendrá lugar antes de recibir una orden de compra y solo se referirá a operaciones futuras, sin afectar derechos adquiridos por los consumidores.

DÉCIMO SEGUNDO: PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos incluidos en este sitio, como textos, material gráfico, logotipos, íconos, imágenes, audio clips y compilaciones de datos, son propiedad de GAVBARI SpA o de sus proveedores de contenidos, y están protegidos por las leyes chilenas e internacionales sobre propiedad intelectual.

Ningún producto, imagen o sonido puede ser reproducido, duplicado, copiado, vendido, revendido o explotado para ningún fin, en todo o en parte, sin el consentimiento escrito previo de GAVBARI SpA.

GAVBARI SpA respeta la propiedad intelectual de otros. Si cree que su trabajo ha sido copiado en forma que constituye una violación del derecho de propiedad intelectual, contáctenos a: hola@macbookreacondicionado.cl

DÉCIMO TERCERO: LEGISLACIÓN APLICABLE Y COMPETENCIA

Los presentes términos y condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia o conflicto derivado de la utilización del sitio web de GAVBARI SpA, sus Términos y Condiciones y las Políticas de Privacidad, su validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a las leyes aplicables de la República de Chile.

DÉCIMO CUARTO: REPRESENTANTE DEL PROVEEDOR

Para facilitar el envío de cualquier presentación, consulta o reclamo sobre el uso de este sitio o las transacciones que en él se realicen, GAVBARI SpA designa como medio de contacto oficial el siguiente correo electrónico:

hola@macbookreacondicionado.cl

GAVBARI SpA
RUT: 78.146.618-2
Domicilio: Providencia 1208, Of. 1603, Santiago de Chile